利用規約
お客様が『朧~OBORO~ onlineshop』をご利用または商品のご購入をされる場合には、この規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読みください。


★ご注文方法
次のステップに従って注文してください。
1. 商品を選びカートに入れる
　商品をショッピングカートに入れるには商品を選択後、各商品の詳細ページにある『カートに入れる』ボタンをクリックします。カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
　（注）「カートに入れる」前に在庫の『あり』『受注生産』をご確認ください。
　　＊受注生産の場合、2〜3週間の納期期間をいただきます。
　　＊お使いのモニタにより写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じる事があります。
2. カートの中身を確認する
　「ショッピングカート」にてカートに入れた商品を確認できます。購入する商品を選択し、ご購入金額を確認後「ご注文手続き」ボタンをクリックしてください。「お客様情報入力」へと進みます。

　　＊決済前の在庫確保等の保証・責任は負いかねます。予めご了承ください。
3. 注文する
　「ご注文方法の指定」フォームにて必要事項を選択の上、内容を確認後「次へ」ボタンをクリックします。
　　＊支払いには代金引換（代引き）・銀行振込がご利用いただけます。
4. 内容を確認する
「ご注文内容の確認」にて、内容を確認後「注文する」ボタンをクリックします。以上で注文手続きは完了です。
　手続き終了後、『朧~OBORO~ onlineshop』からEmailで注文確定メールが届きます。注文確定メールの送信をもって、ご注文の正式な確定となります。


＊必ず、ドメイン〈info@oboro.black〉からのメールを受信可能な状態に設定してください。
　　　メールの拒否設定をされているお客様には、ご注文確認メール等がお届けできず、
　　　商品をお送りできない場合もありますので、設定を解除してからご注文ください。
　　＊一度確定したご注文の変更・キャンセルはできませんので、十分ご確認の上、ご注文ください。
　　＊送料は１回のご注文ごとに発生します。


★プレゼント包装について
プレゼント包装をご希望の場合、ご注文と同時にオーダー情報入力フォーム内のテキストボックスに以下の内容を明記してください。
　＊ご注文者様のお名前・プレゼント包装する商品名・商品コード（商品ごとの番号）
　＊包装方法（個別包装かおまとめ包装）
　＊包装方法が明記されていない場合は、全てまとめて包装させていただきます。
　＊包装用品（パッケージ等）は指定できません。予めご了承ください。
　＊ご注文後の変更はできませんので、ご注意ください。


★領収書について
　＊代金引換でお支払いの場合、ご注文商品到着の際に、配送業者が発行します。
　　オーダー情報入力フォーム内のテキストボックスに、「領収書必要」とご記入頂き、領収先の宛名・但し書きをご記入ください。
　＊「宛名」がない場合は、ご注文者様のお名前を記入します。
　＊領収証の再発行はできません。

★納品書について
納品書には通常、「ご請求金額」の記載があります。
　＊「ご請求先」と「お届け先」が異なるプレゼント配送の場合に限り「ご請求金額」を表記しません。
　　ご購入時その旨をオーダー情報入力フォーム内のテキストボックスにご記入ください。
　＊お買い上げ商品についてのお問い合わせは、納品書をご参照いただくとよりスムーズに行えます。 納品書は商品と併せて保管することをお勧めします。


★配送・発送について
　＊配送業者・配送先について
商品の配送はヤマト運輸でのお届けです。
海外への発送は国際郵便にて行います。


　＊ご注文ごとに送料は発生します。

ヤマト運輸の配達可能地域であれば、日本全国に配送可能です。

ヤマト運輸の配達可能地域についてはヤマト運輸ホームページをご確認ください。


＊商品の配送について、転送代行サービスを利用されてのご注文は一切お受けしておりません。
　　予めご了承ください。


　＊到着日時について
福岡県からの発送となりますので、お届けする地域により商品到着日が異なります。
また、配送業務以外の原因（商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延等、二次的に発生する事由）による一切の責任は負いかねます。予めご了承ください。

＊配達指定日について
『朧~OBORO~ onlineshop』では、商品の配送希望日時の指定が可能です。ただし、以下の場合に限ります。予めご了承ください。

・ご入金確認日より3日目以降の日付。
・代金引換の場合はご注文確定日から3日目以降の日付。

　＊年末年始、ゴールデンウィーク、お盆前後はお届け日を指定することができません。予めご了承ください。
　＊配送希望日時がある場合は必ず希望日時の指定をしてください。ご注文確定後の配達日時の変更はできません。
　＊商品はご注文いただいた順番に発送しておりますので、最短日時で配送をご希望される場合は、配送指定をしないでください。
　＊一部地域により、または天候、交通事情、その他の理由により、配送希望日にお届けできない場合もあります。


★長期不在・受け取り拒否について
配送業者からのお荷物のお受取可能期間には限りがあります。
ご不在の場合は配送業者から不在通知が届きますので、再配達可能期間内にお客様の配送希望日をご調整の上、 商品を必ずお受け取りください。
　＊商品受け取り拒否により、商品が返却された場合、発送と返送にかかった送料を別途請求させていただきます。
　＊商品発送後の長期不在・受け取り拒否後の再発送はお受けできません。
　＊お客様のご都合により長期不在・受け取り拒否をされますと、事前にお知らせをせずに利用制限やサービスの停止等を行う場合があります。予めご了承ください。


★お支払い方法
『朧~OBORO~ onlineshop』における代金のお支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済となります。
＜＜海外からのお客様はPayPal決済または銀行振込をお選びください＞＞
ご注文はメールまたはお問い合わせより承ります。

　◉銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となります。

　◉クレジットカード決済

　◉PayPal決済

　

★返品・交換の取扱方法
　返品・交換について
商品がお手許に届きましたら、注文に誤り、不良箇所がないかご確認ください。
万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品が不良品、配送中の事故等による破損が生じた場合は、商品到着7日以内にメールで（info@oboro.black）までご連絡ください。
ご連絡後に弊社送料負担の着払いにて返品をお願い致します。
　＊事前のご連絡なく商品の返品、交換は承っておりませんのでご注意ください。
　返品・交換が出来ない商品について
以下の場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。
　＊商品到着より8日以上経過した場合。

＊商品を一度でもご使用になられた場合。
　＊お客様の責任によるお取り扱いにより汚れ、傷、破損が生じた場合。（修理は承っております。）


★修理はパーツ交換以外は無償で行います。
（お品物の状態によっては修理ができない場合もございます。予めご了承ください。）
修理に関しましては、お品物の状態により対応が異なりますので状態を確認させていただいてからの対応となります。
修理依頼は（info@oboro.black）まで、納品書に記載されている『お客様のお名前、ご注文番号、商品番号』と共に、『お品物の状態（可能であれば写真）、修理依頼箇所』を明記してEmailでお送りください。
送付方法、対応期間等、ご案内いたします。
お品物の現物確認後、修理の可否、お見積もり、納期等をご連絡させていただきます。
　有償による修理
著しい傷、破損によるパーツの交換。
パーツの紛失。
　＊メインモチーフ部の紛失による交換は致しません。
　ご注意
お客様送料ご負担にて弊社までご購入時の納品書と併せてお品物をお送りください。
　＊お品物をお送りいただく際には事故防止のため、必ず動かないように梱包し、配達証明の残る方法でお送りください。
　＊お客様による梱包の不備等で破損が生じた場合、弊社は責任を負いかねます。予めご了承ください。
　＊お買い上げの証明としての納品書がない場合は、修理をお受け出来ない場合もあります。
　＊修理代金についてはクレジットカード決済はご利用できません。予めご了承ください

【返送先】〒812-0020 福岡市博多区対馬小路12-3
ポートサイドアベニュー123 607号　
朧~OBORO~修理係


★その他注意事項
＊『朧~OBORO~ onlineshop』でご購入いただきました商品に関する全てのお問合せはお問い合せフォーム又は、Emailでお願いします。
　 info@oboro.black


　＊『朧~OBORO~ onlineshop』 において、お客様が下記の内容に該当する場合、事前にお知らせをせずに利用制限やサービスの停止等を行う場合があります。予めご了承ください。

1.　過去に利用制限やサービスの停止を受けている場合
2.　登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
3.　お客様のご都合により長期不在・受け取り拒否・返品等をされた場合
4.　その他弊社が定める何らかの規約の規定に違反された場合

　＊『朧~OBORO~ onlineshop』でご購入された商品等をお客様の私的範囲外で使用（複製・販売等）することはご遠慮ください。


★免責事項
『朧~OBORO~ onlineshop』の運営にあたり、下記の条項については、免責されるものとします。
　＊『朧~OBORO~ onlineshop』は、本サイトの各種サービス及び各種情報の提供、ならびにその遅滞・変更・追加・停止 または中止、その他本サイトに関連して発生したお客様、または第三者の損害について 、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において 行っていただきますようお願いいたします。
　＊本サイトは、予告なしに運営の中断や内容の変更を行うことがあります。

『朧~OBORO~ onlineshop』は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、 厳重に管理し、機密保持に十分な注意を払うものとします。

弊社は、お客様がご注文時に登録した連絡先及びご注文時に指示した配送先を、お客様の連絡先及び配送先として取り扱うものとし、当該連絡先または配送先に変更または誤り等があったとしても、お客様からのご連絡がない限り、 当該変更または誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。